Penyediaan Maklumat Latar Belakang Program

Punca Kuasa

Tambah Punca Kuasa

Peranan: Penyedia Program / Pengurus Program

Langkah:

1. Klik Program pada Sidebar
2. Pilih program yang berkaitan
3. Klik butang + Tambah pada sudut kanan tajuk Punca Kuasa
4. Isikan maklumat dalam medan:
   • Punca Kuasa
   • Keterangan
5. Klik butang Simpan
6. Pastikan punca kuasa telah tersenarai

Kemaskini Punca Kuasa

Peranan: Penyedia Program / Pengurus Program

Langkah:

1. Klik Program pada Sidebar
2. Pilih program yang berkaitan
3. Klik butang Kemaskini pada sudut kanan punca kuasa yang berkaitan
4. Kemaskini:
   • Punca Kuasa
   • Keterangan
5. Klik butang Simpan
6. Pastikan maklumat punca kuasa yang berkaitan telah dikemaskini

Padam Punca Kuasa

Peranan: Penyedia Program / Pengurus Program

Langkah:

1. Klik Program pada Sidebar
2. Pilih program yang berkaitan
3. Klik butang Padam pada sudut kanan punca kuasa yang berkaitan
4. Klik butang Teruskan pada paparan Padam punca kuasaa
5. Pastikan punca kuasa yang berkaitan telah dipadamkan

Bidang Kuasa

Tambah Bidang Kuasa

Peranan: Penyedia Program / Pengurus Program

Langkah:

1. Klik Program pada Sidebar
2. Pilih program yang berkaitan
3. Klik butang + Tambah pada sudut kanan tajuk Bidang Kuasa
4. Pilih Jenis Dasar dan Bidang Kuasa
5. Isikan maklumat dalam medan Keterangan
6. Klik butang Simpan
7. Pastikan bidang kuasa telah tersenarai

Kemaskini Bidang Kuasa

Peranan: Penyedia Program / Pengurus Program

Langkah:

1. Klik Program pada Sidebar
2. Pilih program yang berkaitan
3. Klik butang Kemaskini pada sudut kanan bidang kuasa yang berkaitan
4. Kemaskini:
   • Jenis Dasar
   • Bidang Kuasa
   • Keterangan
5. Klik butang Simpan
6. Pastikan maklumat bidang kuasa yang berkaitan telah dikemaskini

Padam Bidang Kuasa

Peranan: Penyedia Program / Pengurus Program

Langkah:

1. Klik Program pada Sidebar
2. Pilih program yang berkaitan
3. Klik butang Padam pada sudut kanan bidang kuasa yang berkaitan
4. Klik butang Teruskan pada paparan Padam bidang kuasaa
5. Pastikan bidang kuasa yang berkaitan telah dipadamkan

Pelanggan Langsung / Tidak Langsung

Tambah Pelanggan

Peranan: Penyedia Program / Pengurus Program

Langkah:

1. Klik Program pada Sidebar
2. Pilih program yang berkaitan
3. Klik butang + Tambah pada sudut kanan tajuk Pelanggan Langsung / Pelanggan Tidak Langsung
4. Isikan maklumat dalam medan:
   • Kategori Pelanggan
   • Skop Pelanggan
   • Nama Pelanggan
5. Klik butang Simpan
6. Pastikan pelanggan telah tersenarai

Kemaskini Maklumat Pelanggan

Peranan: Penyedia Program / Pengurus Program

Langkah:

1. Klik Program pada Sidebar
2. Pilih program yang berkaitan
3. Klik butang Kemaskini pada sudut kanan pelanggan yang berkaitan
4. Kemaskini:
   • Kategori Pelanggan
   • Skop Pelanggan
   • Nama Pelanggan
5. Klik butang Simpan
6. Pastikan maklumat pelanggan yang berkaitan telah dikemaskini

Padam Pelanggan

Peranan: Penyedia Program / Pengurus Program

Langkah:

1. Klik Program pada Sidebar
2. Pilih program yang berkaitan
3. Klik butang Padam pada sudut kanan pelanggan yang berkaitan
4. Klik butang Teruskan pada paparan Padam Pelanggan
5. Pastikan pelanggan yang berkaitan telah dipadamkan

Masalah Pelanggan

Tambah Masalah

Peranan: Penyedia Program / Pengurus Program

Langkah:

1. Klik Program pada Sidebar
2. Pilih program yang berkaitan
3. Klik butang + Tambah pada sudut kanan tajuk Masalah
4. Isikan maklumat dalam medan:
   • Keterangan
   • Punca Masalah
5. Klik butang + Tambah
6. Pilih Pelanggan berkaitan
7. Ulang langkah 5-6 sekiranya terdapat lebih daripada satu pelanggan berkaitan
8. Klik butang Simpan
9. Pastikan masalah yang berkaitan telah tersenarai

Kemaskini Butiran Masalah

Peranan: Penyedia Program / Pengurus Program

Langkah:

1. Klik Program pada Sidebar
2. Pilih program yang berkaitan
3. Klik butang Kemaskini pada sudut kanan masalah yang berkaitan
4. Kemaskini:
   • Keterangan
   • Punca Masalah
   • Pelanggan Berkaitan
5. Klik butang Simpan
6. Pastikan butiran masalah yang berkaitan telah dikemaskini

Padam Masalah

Peranan: Penyedia Program / Pengurus Program

Langkah:

1. Klik Program pada Sidebar
2. Pilih program yang berkaitan
3. Klik butang Padam pada sudut kanan masalah yang berkaitan
4. Klik butang Teruskan pada paparan Padam Masalah
5. Pastikan masalah yang berkaitan telah dipadamkan

Stakeholder Langsung / Tidak Langsung

Tambah Stakeholder

Peranan: Penyedia Program / Pengurus Program

Langkah:

1. Klik Program pada Sidebar
2. Pilih program yang berkaitan
3. Klik butang + Tambah pada sudut kanan tajuk Stakeholder Langsung / Stakeholder Tidak Langsung
4. Isikan maklumat dalam medan:
   • Kategori Stakeholder
   • Skop Stakeholder
   • Nama Stakeholder
5. Klik butang Simpan
6. Pastikan stakeholder telah tersenarai

Kemaskini Maklumat Stakeholder

Peranan: Penyedia Program / Pengurus Program

Langkah:

1. Klik Program pada Sidebar
2. Pilih program yang berkaitan
3. Klik butang Kemaskini pada sudut kanan stakeholder yang berkaitan
4. Kemaskini:
   • Kategori Stakeholder
   • Skop Stakeholder
   • Nama Stakeholder
5. Klik butang Simpan
6. Pastikan maklumat stakeholder yang berkaitan telah dikemaskini

Padam Stakeholder

Peranan: Penyedia Program / Pengurus Program

Langkah:

1. Klik Program pada Sidebar
2. Pilih program yang berkaitan
3. Klik butang Padam pada sudut kanan stakeholder yang berkaitan
4. Klik butang Teruskan pada paparan Padam Stakeholder
5. Pastikan stakeholder yang berkaitan telah dipadamkan

Keperluan Stakeholder

Tambah Keperluan

Peranan: Penyedia Program / Pengurus Program

Langkah:

1. Klik Program pada Sidebar
2. Pilih program yang berkaitan
3. Klik butang + Tambah pada sudut kanan tajuk Keperluan
4. Isikan maklumat dalam medan:
   • Keterangan
   • Punca Keperluan
5. Klik butang + Tambah
6. Pilih Stakeholder berkaitan
7. Ulang langkah 5-6 sekiranya terdapat lebih daripada satu stakeholder berkaitan
8. Klik butang Simpan
9. Pastikan keperluan yang berkaitan telah tersenarai

Kemaskini Butiran Keperluan

Peranan: Penyedia Program / Pengurus Program

Langkah:

1. Klik Program pada Sidebar
2. Pilih program yang berkaitan
3. Klik butang Kemaskini pada sudut kanan keperluan yang berkaitan
4. Kemaskini:
   • Keterangan
   • Punca Keperluan
   • Stakeholder Berkaitan
5. Klik butang Simpan
6. Pastikan butiran keperluan yang berkaitan telah dikemaskini

Padam Keperluan

Peranan: Penyedia Program / Pengurus Program

Langkah:

1. Klik Program pada Sidebar
2. Pilih program yang berkaitan
3. Klik butang Padam pada sudut kanan keperluan yang berkaitan
4. Klik butang Teruskan pada paparan Padam Keperluan
5. Pastikan keperluan yang berkaitan telah dipadamkan